В ВТБ узнать задолженность по кредиту в онлайн-режиме можно разными способами. Наличие широкого спектра инструментов для отслеживания кредита позволяет заемщику всегда контролировать ситуацию и своевременно вносить платежи. В данной статье мы подробно остановимся на каждом методе.
Способы узнать задолженность
Через интернет
Если вас интересует, как узнать задолженность по кредиту в ВТБ через интернет, то есть два варианта:
- через сервис «ВТБ-Онлайн» (раньше назывался системой «Телебанк»);
- через официальное приложение ВТБ для смартфонов (раньше называлось «Телеинфо»).
Чтобы посмотреть долг по кредиту на сайте, нужно: - зайти на online.vtb.ru;
- ввести номер карты либо логин;
- на подключенный к карте номер мобильного, придет СМС-подтверждение, которое нужно будет ввести в соответствующее поле;
- на открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Счета и кредиты».
Далее, клиент получает возможность посмотреть остаток основного долга, остаток суммы процентов, процентную ставку и размер ежемесячного платежа. Кроме того, там же заемщик может воспользоваться калькулятором досрочного погашения, который подсчитает, сколько нужно внести денег для полного закрытия кредита, а также наглядно покажет экономию средств.
Необходимо учитывать, что для пользования приложением нужно быть зарегистрированным в системе «ВТБ-Онлайн».
По телефону
Служба поддержки клиентов ВТБ работает круглосуточно, поэтому заемщик даже посреди ночи может позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-24-24 и через автоответчик узнать интересующую информацию или дождаться соединения с оператором. Для жителей столицы также доступен номер (495) 777-24-24.
Через СМС
SMS-оповещения носят информационный характер.
В обоих случаях нужно выбрать опцию «Подключение SMS-пакета». Либо просто посетить любой офис ВТБ с удостоверением личности.
Статья в тему: Как подключить СМС-оповещение на карту ВТБ через интернет: 7 простых шагов
Сотрудник банка спросит, о каких событиях вы хотите получать уведомления. Можно отслеживать перемещение средств на счете, а также получать напоминания о приближающемся дне внесения ежемесячного платежа.
Помимо вышеперечисленных способов проверки состояния кредита, кредитный менеджер при заключении договора обычно предлагает оформить информирование по электронной почте. Тогда в начале месяца клиенту приходит информационное письмо – сколько ещё платежей осталось, каков размер основного долга, какова сумма оставшихся процентов.
Нужны ли реквизиты
Для регистрации в упомянутых сервисах, само собой, понадобятся реквизиты, однако это не делает процесс регистрации сложным и недоступным рядовому пользователю. Все довольно просто.
В интернет-банке регистрация проводится по номеру карты, номеру счета/вклада либо номеру кредитного договора. Для авторизации в мобильном приложении ВТБ достаточно иметь регистрацию в интернет-банке. Для звонка на горячую линию понадобится УНК. Где все это взять?
- номер карты указан на самой карте;
- номер счета/вклада прописывается в кредитном договоре, как и номер самого договора;
- УНК сообщается при оформлении договора.
А для получения информации в банкомате не нужно реквизитов, достаточно вставить карту в банкомат ВТБ, ввести пин-код и выбрать интересующий пункт меню.
Варианты погашения
Полная статья: Как оплатить кредит через ВТБ: 8 доступных способов
Внести ежемесячный платеж по кредиту клиент может несколькими способами:
- при личном визите в офис банка;
- через онлайн-банкинг;
- переводом с карты любого другого банка;
- почтовым переводом либо через электронные платежные системы;
- в банкомате ВТБ.
Конечно, просрочки платежа до 5 дней считаются техническими и не отображаются в кредитной истории, но тем не менее за них придется уплатить пени.
