В июле 2017 года банк ВТБ прекратил выпуск привычных классических, золотых и платиновых карт и заменил их одним уникальным платежным продуктом «Мультикарта». Новый платежный инструмент вобрал в себя все лучшие качества прежних карточек финансового учреждения. Вопрос, который интересует многих владельцев, оформивших данный продукт — как узнать, готова ли карта ВТБ, и где это можно сделать. Рассмотрим все возможные способы получения информации по этому вопросу.
Способы узнать готовность карты
Через интернет
Как через интернет узнать, готова ли карта ВТБ? Для этого следует зайти в личный кабинет на сайте ВТБ банка.
Войдя на свою страницу, необходимо проверить наличие номера продукта.
Этот способ доступен для клиентов, подключенных к интернет-банку. Те же действия проводятся, при входе в банкинг через мобильное приложение.
ТОП-5 альтернативных вариантов
Если же доступа к интернет-банкингу нет и проверка онлайн невозможна, определить готовность карточки можно следующими способами:
- Бесплатно позвонить по телефону горячей линии – 8 (800) 100-24-24.
- Посетить главный офис банковской организации, расположенный по адресу:101000, Россия, г. Москва, Мясницкая, 35.
- Посетить отделение банка, в котором оформлялся платежный инструмент.
- Позвонить в офис банка, в который должен прийти продукт.
- Написать письмо на электронную почту ВТБ по адресу info@vtb24.ru.
При оформлении пластика в отделении ВТБ, владельцу называют примерную дату прихода пластика.
Остается только посетить офис, предъявить паспорт и получить пластиковый инструмент. Это все доступные варианты, где можно посмотреть и узнать, готова ли карта от ВТБ.
Сроки предоставления продукции
Карта ВТБ оформляется либо в офисе, либо через интернет, подав онлайн-заявку.
Те клиенты, которые оформляли карту в отделении, забирают ее при предъявлении паспорта. Оформившие карточку через интернет, должны принести в офис необходимые документы для оформления карточки и подписания кредитного договора.
