ПИН-код – это четырехзначный персональный пароль пластикового носителя, который является цифровым аналогом подписи физического лица. Поскольку благодаря этой комбинации цифр можно распоряжаться деньгами, которые хранятся на дебетовом или кредитном счету, у клиентов часто возникает вопрос: как получить ПИН-код от карты ВТБ?
Как получить ПИН-код
Технические возможности каждого финансового учреждения в плане генерации и выдачи кодов немного различаются. Как же установить ПИН-код на карте? Клиенты ВТБ могут получить свой секретный цифровой пароль следующими способами:
- В конверте одновременно с выдачей пластикового носителя. Комбинация цифр генерируется системой в случайном порядке.
- По телефону, в системе интерактивного взаимодействия с банком, при условии, что в анкете физического лица был указан действующий номер мобильного телефона и звонок совершается с указанного номера.
- В интернете на официальном сайте банка. Для такой возможности у физического лица должна быть подключена услуга «ВТБ Онлайн». Логином для входа в удаленный банкинг будет номер карты.
Поскольку технологии позволяют владельцу придумать комбинацию цифр самостоятельно, устанавливая её, стоит придерживаться следующих правил:
- Не используйте примитивных последовательностей, таких как «1234», «4444» и тому подобное.
- Комбинация цифр должна быть простой для запоминания обладателю карты, но достаточно сложной для того, чтобы ее смогли узнать посторонние. Например, пусть это будет какой-нибудь памятный жизненный или исторический год.
- Не задавайте ПИН-код на основании кода CVV.
Как изменить ПИН-код у карты
Иногда можно услышать совет установить одинаковый код доступа на все «пластики», но это довольно спорная рекомендация. Сменить комбинацию цифр возможно двумя способами:
- По телефону. Этот способ возможен только для держателей персонифицированных карт.
- Через онлайн-банкинг.
Как восстановить ПИН-код
Если пластиковый носитель физически утрачен вследствие утери или кражи, имеет смысл немедленно заблокировать его, обратившись в банк, а не раздумывать над тем, как восстановить ПИН-код от карты ВТБ.
Необходимо подать заявку на выпуск новой карты и соответственно к ней будет сгенерирован новый код.
Если пользователь забыл комбинацию цифр и вспомнить её не получается, можно поступить следующим образом:
- Посмотреть эту информацию в бумажном конверте, который выдавался при заключении договора с банковским учреждением, если конверт не был уничтожен ранее.
- Восстановить ПИН-код карты ВТБ можно так же, как и изменить ПИН-код на карте ВТБ, то есть через интернет-банкинг или звонок в колл-центр.
Стоимость изменения ПИН-кода
Сменить комбинацию цифр возможно, только если на счету достаточно денег для оплаты данной услуги.
Поскольку код является цифровой подписью владельца, операции совершенные с его применением, оспариванию не подлежат. В целях личной финансовой безопасности физическому лицу стоит придерживаться следующих правил:
- Не хранить код поблизости с пластиковым носителем, и тем более не записывать на пластике. Не следует сохранять записи с кодами в кошельке.
- Не сообщать кода и пароли посторонним людям, в том числе по телефону, в СМС или по электронной почте. Помните, что банковские работники никогда не спрашивают этот код для идентификации личности.
