Очень часто, замена карты ВТБ по истечении срока становится для граждан процессом, сложным в реализации. Причина довольно простая и заключается она, ни в чем ином как в незнании инструкции по перевыпуску карточки. Срок по истечению которого, кредитка будет непригодна к использованию, прописан на её лицевой стороне в формате: месяц/год (04/20), что говорит о возможности использовать пластик до апреля 2020 года.
Основные причины перевыпуска
На сегодняшний день существует несколько причин, которые могут заставить гражданина посетить отделение ВТБ банка с целью перевыпуска карты. Про основные причины замены старой кредитки на новую, пойдет речь далее.
Срок действия истек
Дефекты пластика
Иногда так случается, что пластик ВТБ банка оказался в эпицентре «боевой» бытовой ситуации, в рамках которой с ним случился так называемый «несчастный случай». На самом деле, это довольно распространенная причина, по которой граждане идут в банк и просят его сотрудников выдать новый, аналогичный испорченному банковскому продукту продукт, в виде зарплатной или кредитной карты.
Украли или потеряли карту
Так, помимо указанных выше причин замены карты в банке, весомую и очень значимую позицию занимает её блокировка по желанию собственника. В принципе, чаще всего держатели карт ВТБ звонят оператору горячей линии с просьбой заблокировать карту только в двух случаях.
- Кредитка была украдена вследствие открытого воровства или разбойного нападения.
- Кредитка была утеряна по вине держателя (к примеру, из-за невнимательности, человек мог забыть пластик в банкомате или оставить свою сумочку/портмоне в общественном транспорте, что часто случается).
Как получить новую карту
Сделав анализ многих экономических порталов РФ и просмотрев несколько тематических форумов, можно сделать вывод, что клиентов все-таки очень интересует тема, касающаяся замены кредитки. Так, в основном встречается вопрос: «Когда заканчивается срок действия карты ВТБ и что делать?». Внимательно ознакомившись со следующими наставлениями и инструкциями, каждый потенциальный держатель банковских карт будет знать, как решить проблему, связанную с окончанием срока годности пластика.
Относительно стандартных ситуаций, когда у держателей студенческой, пенсионной или зарплатной карты срок действия на исходе – волноваться не стоит, так как зачастую, новый продукт уже изготовлен и ожидает граждан в отделении финансовой структуры ВТБ.
Если же говорить о владельцах обычных классических и кредитных карт, то им необходимо заранее позвонить оператору банка.
- Донести до оператора, что срок годности пластика заканчивается;
- Продиктовать свои персональные данные;
- Указать срок окончания годности пластика;
- Указать отделение, в котором удобно будет получить новый пластик;
- Посетить отделение в назначенную оператором дату и время.
Процесс перевыпуска карты
Выполнив ряд манипуляций, указанных выше, гражданину останется лишь посетить ближайшее отделение финансовой структуры с целью замены старого пластика и получения нового.
Процесс по перевыпуску пластика, в принципе, достаточно прост, главное – не «отходить» от указанной инструкции.
- Посетить отделение ВТБ банка (нет разницы, какое именно);
- Обратится к сотруднику по работе с физическими лицами;
- Предоставить работнику финансовой структуры определенный перечень документов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации;
- Идентификационный номер налогоплательщика;
- Кредитку, срок действия которой истекает (она будет перерезана ножницами на глазах у гражданина, как недействительная);
- Подождать несколько минут, пока сотрудник банка внесет новую информацию в систему;
- Получить новый пластик и приступить к его эксплуатации.
