Как происходит замена ВТБ карты по истечении срока

Очень часто, замена карты ВТБ по истечении срока становится для граждан процессом, сложным в реализации. Причина довольно простая и заключается она, ни в чем ином как в незнании инструкции по перевыпуску карточки. Срок по истечению которого, кредитка будет непригодна к использованию, прописан на её лицевой стороне в формате: месяц/год (04/20), что говорит о возможности использовать пластик до апреля 2020 года.

Основные причины перевыпуска

На сегодняшний день существует несколько причин, которые могут заставить гражданина посетить отделение ВТБ банка с целью перевыпуска карты. Про основные причины замены старой кредитки на новую, пойдет речь далее.

Срок действия истек

Срок действия карты ВТБ может истечь, после чего её держатель должен немедленно посетить банк, где обратится к сотруднику отдела по работе с физическими лицами и попросить его помочь в решении проблемы.

Дефекты пластика

Иногда так случается, что пластик ВТБ банка оказался в эпицентре «боевой» бытовой ситуации, в рамках которой с ним случился так называемый «несчастный случай». На самом деле, это довольно распространенная причина, по которой граждане идут в банк и просят его сотрудников выдать новый, аналогичный испорченному банковскому продукту продукт, в виде зарплатной или кредитной карты.

Украли или потеряли карту

Так, помимо указанных выше причин замены карты в банке, весомую и очень значимую позицию занимает её блокировка по желанию собственника. В принципе, чаще всего держатели карт ВТБ звонят оператору горячей линии с просьбой заблокировать карту только в двух случаях.

  1. Кредитка была украдена вследствие открытого воровства или разбойного нападения.
  2. Кредитка была утеряна по вине держателя (к примеру, из-за невнимательности, человек мог забыть пластик в банкомате или оставить свою сумочку/портмоне в общественном транспорте, что часто случается).
В таких случаях карточку ВТБ немедленно блокируют, вследствие чего, получить аналогичный банковский продукт можно, лишь посетив отделение банка вместе со своим паспортом. Далее, будет выдан новый пластик с другим номером, но с тем же балансом и теми же, подключенными к нему услугами.  

Как получить новую карту

Сделав анализ многих экономических порталов РФ и просмотрев несколько тематических форумов, можно сделать вывод, что клиентов все-таки очень интересует тема, касающаяся замены кредитки. Так, в основном встречается вопрос: «Когда заканчивается срок действия карты ВТБ и что делать?». Внимательно ознакомившись со следующими наставлениями и инструкциями, каждый потенциальный держатель банковских карт будет знать, как решить проблему, связанную с окончанием срока годности пластика.

В случае утери карты, первым шагом должен стать звонок на горячую линию ВТБ с просьбой приостановить обслуживание данного пластика в связи с утерей.

Относительно стандартных ситуаций, когда у держателей студенческой, пенсионной или зарплатной карты срок действия на исходе – волноваться не стоит, так как зачастую, новый продукт уже изготовлен и ожидает граждан в отделении финансовой структуры ВТБ.

Если же говорить о владельцах обычных классических и кредитных карт, то им необходимо заранее позвонить оператору банка.

  1. Донести до оператора, что срок годности пластика заканчивается;
  2. Продиктовать свои персональные данные;
  3. Указать срок окончания годности пластика;
  4. Указать отделение, в котором удобно будет получить новый пластик;
  5. Посетить отделение в назначенную оператором дату и время.

Процесс перевыпуска карты

Выполнив ряд манипуляций, указанных выше, гражданину останется лишь посетить ближайшее отделение финансовой структуры с целью замены старого пластика и получения нового.

Процесс по перевыпуску пластика, в принципе, достаточно прост, главное – не «отходить» от указанной инструкции.

  1. Посетить отделение ВТБ банка (нет разницы, какое именно);
  2. Обратится к сотруднику по работе с физическими лицами;
  3. Предоставить работнику финансовой структуры определенный перечень документов:
    • Паспорт гражданина Российской Федерации;
    • Идентификационный номер налогоплательщика;
    • Кредитку, срок действия которой истекает (она будет перерезана ножницами на глазах у гражданина, как недействительная);
  4. Подождать несколько минут, пока сотрудник банка внесет новую информацию в систему;
  5. Получить новый пластик и приступить к его эксплуатации.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Поделиться:
Adblock detector