Большинство клиентов очень часто интересует вопрос о том, как произвести перевыпуск карты. ВТБ является одним из крупнейших финансовых учреждений, занимающих лидирующие позиции на российском рынке банковских продуктов. Безусловно, ВТБ предоставляет своим потребителям возможность повторной эмиссии пластиковых карт, которые были оформлены в этом учреждении ранее, но по тем или иным причинам пришли, что называется, в негодность. На каких основаниях осуществляется замена банковской карточки? В чем состоит процедура повторного выпуска пластика? Каковы условия, стоимость и сроки переоформления? Все эти вопросы требуют более детального рассмотрения.
Особенности процедуры
Если необходимость повторной эмиссии именной банковской карточки обусловлена окончанием предусмотренного срока действия, процедура такого перевыпуска осуществляется банком по умолчанию, то есть в автоматическом режиме. Пользователю не нужно в этом случае подавать отдельное заявление или формировать особый заказ.
Если перевыпуск продиктован другими причинами, не связанными с окончанием срока действия, клиент, желающий переоформить пластик и заказать его повторный выпуск в банке ВТБ, должен осуществить простые действия, предусмотренные следующим порядком:
- Предварительно заблокировать старую карточку, подлежащую перевыпуску.
- Составить и направить в офис банка заявление, установленной формы с просьбой об оформлении нового пластика, указав ожидаемые характеристики (параметры). Заказать такой продукт от ВТБ можно и через интернет, в режиме телефонного звонка.
- Дождаться, когда новый платежный инструмент будет изготовлен и успешно доставлен в офис ВТБ. Для выполнения этой процедуры потребуется срок.
- Когда заказанный пластик поступает в офис, заявителю приходит соответствующее уведомление.
- Клиент посещает отделение, забирает свою карту. Следует отметить, что установленная плата за перевыпуск пластика удерживается с банковского счета пользователя.
Необходимые документы
Клиенту, желающему переоформить банковскую карточку, следует посетить офис учреждения, чтобы подать соответствующее заявление, или, как вариант, заполнить форму соответствующей заявки онлайн. С собой необходимо иметь лишь гражданский паспорт, удостоверяющий личность, и мобильный телефон – для ускорения процедур активации и привязки.
Причины перевыпуска
Вероятные основания для замены банковского пластика предусматриваются правилами финансового учреждения. Банк допускает возможность такого переоформления исключительно в определенных ситуациях.
Истечение срока действия
Именные дебетовые карты перевыпускаются клиентам по умолчанию. Когда срок действия пластика подходит к логическому завершению, держатель просто приходит в офис ВТБ, где его уже дожидается новая карточка, предъявляет паспорт и забирает свою карту. Так происходит, например, с карточными продуктами, предназначенными для зачисления заработной платы.
Дефекты пластика
Физические повреждения пластиковой карточки, как показывает практика, нередко становятся причиной её переоформления. Основаниями для перевыпуска карточного продукта могут являться следующие его дефекты:
- механическое повреждение поверхности карты;
- явный дефект или повреждение чипа;
- внешние воздействия, которые привели к размагничиванию магнитных элементов на обратной стороне пластика.
Очевидно, что подобные дефекты объективно препятствуют дальнейшей эксплуатации карточки.
Стоимость услуги
Сколько стоит перевыпуск карты ВТБ? Плата, взимаемая банком за перевыпуск пластика, предопределяется рядом факторов, основными из которых являются ожидаемый срок процедуры и разновидность карточки.
Ускорение замены потребует соответствующей оплаты, которая дифференцируется в зависимости от вида пластика. Минимальная комиссия – 300 рублей. Перевыпуск кредитки обойдется клиенту дороже, чем аналогичная услуга для дебетового инструмента. Стоимость повторной эмиссии всегда следует уточнять у сотрудников учреждения.
Сколько длится перевыпуск
Регламентированный банком срок переоформления (замены) – 7 рабочих дней. Однако ВТБ предлагает клиентам, нуждающимся в безотлагательном получении наличных денег, осуществить перевыпуск банковского пластика в срочном порядке.
Как быстро произвести перевыпуск карты ВТБ, стоимость и условия такого сервиса – следует уточнять у специалистов учреждения.
