Большинство людей осознали преимущества использования банковских карт. Действительно, это безопасный способ хранения денежных средств, отличная возможность совершать мгновенные переводы, оплачивать товары и услуги в интернете. Кроме того, в удобное время можно узнать остаток по счету. Поэтому увеличивается актуальность вопросов, связанных с тем, как проверить баланс на карте ВТБ через телефон.
Пошаговая инструкция
В современном мире каждый человек пользуется мобильными средствами связи, в том числе смартфонами.
Чтобы узнать остаток, требуется набрать со своего телефона номер горячей линии 8 (800) 100-24-24. Вам ответит автоматический информатор системы IVR. Для получения сведений о балансе прослушайте информацию и, следуя голосовым подсказкам, наберите соответствующие команды:
- нажмите на телефоне цифру «1»;
- укажите свой логин, полученный в отделении банка;
- нажмите «#»;
- укажите последние цифры с лицевой стороны карты;
- наберите «#».
После этого, откроется доступ к сведениям по карточному счету. С этой несложной системой справится любой.
Если не удалось узнать баланс самостоятельно, можно связаться с оператором call-центра. После того, как клиент ответит на контрольные вопросы, представитель банка сможет дать развернутые ответы на все интересующие вопросы.
Кроме того, можно воспользоваться возможностями «Мобильного банка». Для этого нужно скачать приложение для смартфона, после чего станет доступен список всех счетов, открытых в ВТБ.
Необходимые реквизиты для проверки баланса
Чтобы воспользоваться возможностями, которые предоставляет автоматический информатор, клиенту следует соблюдать некоторые организационные вопросы, включая следующие:
- необходимо пройти регистрацию в отделении банка при оформлении «Мобильного банка»;
- необходимо получить логин и пароль для доступа в «Личный кабинет».
Решив узнать баланс карты ВТБ по телефону, следует быть готовым к тому, что оператор может задать уточняющие вопросы в целях идентификации личности держателя. Такой информацией может быть:
- паспортные данные клиента;
- номер договора карточного счета;
- информация, указанная на оборотной стороне пластикового носителя;
- кодовое слово, указываемое при заключении договора.
Все это требуется для того, чтобы обезопасить держателей пластиковых носителей от мошенников. Поэтому, связываясь с оператором, необходимо отвечать четко и ясно, чтобы у того не возникло сомнений.
Таким образом, узнать собственный баланс карты в ВТБ можно разными способами. Каждый сможет выбрать подходящий вариант.
