Будучи одни из крупнейших российских банков, «Альфа-Банк» имеет не меньше 14 миллионов клиентов, выступающих обладателями банковских счетов. При этом при закрытии карты специалисты рекомендуют проводить закрытие не только ее, но и привязанного к ней счета.
Многие пользователи при этом задаются вопросом, можно ли провести закрытие дистанционно и как это сделать?
Причины ликвидации счета
Существует большое количество причин закрытия счета, но наиболее распространенными среди них выступают следующие:
- Потеря карты. В случае нежелания восстанавливать утерянную карту, например, по причине оформления другого карточного продукта. Простого закрытия карты недостаточно, требуется еще и закрытие счета, к которому привязан пластик.
- Закрытие кредита. После использования условий кредитного договора требуется закрытие счета. Причина кроется в том, что к нему могут подвязываться дополнительные услуги, например, платное SMS-информирование. Если не провести своевременного закрытия, начнет накапливаться долг по оплате услуг, способный в дальнейшем стать серьезной проблемой и причиной разбирательств.
- При увольнении с работы. Участники зарплатного проекта не оплачивают обслуживание карты, но в случае увольнения с работы эти расходы автоматически ложатся на держателя карточного продукта. При нежелании сохранения пластика, необходимо обратиться в банк для расторжения договора и закрытия счета.
Вне зависимости от причины, побудившей человека отказаться от счета в «Альфа-Банке», необходимо его закрытие, чтобы исключить возможные финансовые потери в дальнейшем.
Способы закрытия
Для закрытия счета клиент «Альфа-Банка» имеет возможность выбрать один из двух способов: посетить лично любой из офисов кредитной организации или выполнить всю процедуру самостоятельно через приложение.
Сама процедура весьма длительная. Клиент обращается с письменным заявлением, после чего в 45-дневный срок банк проводит закрытие счета при условии, что по нему не имеется никаких долгов.
Через приложение
Воспользоваться способом могут частные лица и организации, а из требований значится только наличие установленного приложения «Альфа-Мобайл». Закрыть счет с долгами не представляется возможным, поэтому к моменту закрытия необходимо провести все расчеты.
Сам процесс подачи заявления несложен. Требуется авторизоваться в приложении, перейти в личном кабинете во вкладку «Управление счетами», выбрать из списка интересующий счет (при наличии нескольких счетов) после чего выбрать вариант действий «Закрыть счет». По истечению 45-дневного периода стоит посетить отделение банка, чтобы получить справку об отсутствии задолженности перед кредитной организацией.
Стоит отметить, что после написания заявления необходимо проинформировать партнеров о смене реквизитов, чтобы избежать ситуации, когда средства будут отправлены на закрываемый банковский счет.
В отделениях банка
Данный способ в первую очередь выгоден для организаций, так как у них могут затребовать те или иные подтверждающие документы. Для граждан необходимо иметь при себе гражданский паспорт, и обратиться к сотрудникам банка, сообщив о намерении произвести закрытие счета. Сотрудником будет предложен для заполнения бланк заявления, оформляемый в двух экземплярах.
Справку о расторжении договора необходимо будет получить по истечению 45 дней с момента написания заявления.
При закрытии счета карта подлежит уничтожению в банке, например, путем разрезания ножницами или с нее снимается защитная лента. Процедура проводится в присутствии клиента. Справку о закрытии целесообразно получать в первую очередь обладателям кредитов, чтобы защитить себя в случае возникновения претензий со стороны кредитора.
Если гражданам вполне достаточно паспорта, то организации должны предоставить подтверждающие документы, доказывающие ведение хозяйственной деятельности.
Закрытие счета через интернет
Возможности использования официального сайта «Альфа-Банка» позволяют провести аннулирование счета с минимальными потерями времени. Для этого требуется перейти к интернет-банку (правый верхний угол)
Обладатели личного кабинета «Альфа-Клик» имеют возможность без проблем закрыть интересующий их счет, который может являться расчетным, зарплатным, принадлежать к планам «Блиц», «Мой Сейф», «АэроПлан» или «Альфа-Мини». Для иных видов банковских продуктов закрытие допускается только при личном посещении офиса кредитной организации.
Для закрытия достаточно после авторизации выбрать необходимый счет, и нажать на «Закрыть счет». Стоит отметить, что персонал «Альфа-Банка» и его банков-партнеров лишен данной возможности.
Особенности процедуры
Необходимо учесть, что для граждан и организаций процесс закрытия имеет определенные различия.
Физические лица
Закрыть через интернет можно любой из счетов из списка выше, причем обработка заявки проводится в течение 6 дней, а закрытие в течение 45 дней с момента обращения со стороны клиента.
Юридические лица
Чтобы недопустить затягивания процесса необходимо заранее подготовить все требуемые банком документы. Кроме того, потребуется:
- Получить выписку по остаткам на счету;
- Вывести со счета остающиеся денежные средства.
Расторгнуть с организацией договор может и сам по своей инициативе. Основанием для этого выступает, например, отсутствие какой-либо деятельности по счету в течение года. Чаще всего инициатором закрытия выступает сама организация, например, при смене собственника, закрытии, проведении реорганизации и так далее. Сотрудники банка при этом имеют право затребовать те или иные подтверждающие документы.
Правом закрытия счетов обладают только уполномоченные на это лица, после чего организация должна дополнительно проинформировать об этом надзорные государственные органы.
Какие счета невозможно закрыть?
Существует несколько видов счетов, закрытие которых не представляется возможным.
- При наличии отрицательного баланса;
- При наличии неисполненных заявок;
- При наличии незакрытых сделок;
- Счета зарплатных карт;
- Брокерские счета;
- Счета с неснижаемыми остатками;
- Счета с прикрепление более трех карточных счетов;
- Применяемые для исполнения текущих трансзакционных операций.
Стоит отметить, что все это касается организаций. Гражданам достаточно не иметь отрицательного баланса, других причин отказа в закрытии не существует.
С учетом 45-суточного периода закрытия счета, целесообразно заранее ознакомиться с правилами процедуры и обеспечить вывод с аннулируемого счета денежных средств
