4 простых шага для пополнения карты ВТБ через банкомат

Банк ВТБ является крупнейшим участником отечественного рынка банковских услуг, доступных для физических, а также юридических лиц. Для беспроблемного использования карточных продуктов требуется их периодическое пополнение. Самым простым способом внесения наличных денег на счет является самостоятельное выполнение операции в зоне самообслуживания. Где можно положить деньги на карту ВТБ через банкомат и какие аппараты для этого предназначены?

Особенности устройств

Перед тем как пополнить карту ВТБ через банкомат, клиент должен убедиться, можно ли с его помощью выполнить операцию.

Расположение ближайшего аппарата для пополнения наличными можно узнать на официальном сайте финансовой компании. Для этого требуется выбрать раздел «Банкоматы» по центру главной страницы ВТБ.

Узнать местонахождение необходимого банкомата можно с помощью навигационных приложений и систем.

Порядок действий при внесении наличных в банкомате

Чтобы избежать затруднений при осуществлении операции, следует заменить все ветхие или поврежденные купюры, перед тем как положить деньги на карту ВТБ. Далее, следует последовательно выполнить такие действия:

1. Вставить карточку, которую планируете пополнить.                                                                                                                                                                    
2. Прописать секретный код.                                                                                                                                                                                                                     
3. В главном меню выбрать команду «Прием наличных».                                                                                                                                                              
4. Внести денежные купюры в приемник. Важно следовать инструкции на экране аппарата.                                                                                           

Завершить операцию необходимо нажатием кнопки «Продолжить».

Какие сложности могут возникнуть

В редких случаях банкомат может принять средства и не зачислить их на карточный продукт. Можно ли что-либо предпринять в сложившейся ситуации? Важно не паниковать. Руководство ВТБ заинтересовано в скорейшем решении возникшей проблемы, чтобы это не отразилось негативно на репутации компании. Клиент должен предпринять такие действия:

1. Обратиться за помощью к клиент-менеджеру организации, если банкомат расположен непосредственно в отделении.
2. Набрать номер горячей линии, указанный на самом аппарате самообслуживания. Если таковой отсутствует, следует позвонить по телефону 8800 100 2424. Сотрудник банка скоординирует дальнейшие действия.

Другие способы пополнения карты

Внести наличные на счет ВТБ, пользователь может также при помощи одного из отделений компании. К другим способам перечисления средств без карты относят:

• Услуги другого банка.
• Системы финансовых переводов. К примеру, «Contact» или «Золотая Корона».