Что делать при просрочке по кредитной карте

Проблема просрочки по платежам кредитных карт может возникнуть у любого человека. Причиной этого могут стать финансовые проблемы, забытая дата очередного платежа и другие причины. Как быть в такой ситуации?

Практика банка предусматривает при своевременности предупреждения кредитной организации и просрочке платежа не более трех суток, никаких штрафных санкций к клиенту не применяется. Существующая корпоративная программа лояльности, позволяет клиентам, в случае возникновения серьезных проблем с платежеспособностью, получить отсрочку по платежам на период до трех месяцев (90 дней).

Как поступить при наличии просроченного платежа:

• Обратиться в банк в телефонном режиме и проинформировать о возникшей проблеме;
• Самостоятельно посетить ближайшее отделение, сообщив менеджеру о проблеме.

Узнать необходимо и о размере возможных штрафных санкций за допущенные нарушения в графике проведения платежей. Честность в отношениях с кредитором позволит сохранить качество кредитной истории и сократить размер возможных штрафных санкций.

Законные основания штрафных санкций по просроченным платежам

Законодательство предоставляет кредитору возможность применять к должнику штрафные санкции. Штраф может носить разовый или постоянный характер, причем его размер устанавливается в виде фиксированной суммы и определенным процентом от величины ежемесячного платежа.

Пеня представляет собой начисляемый ежедневно процент на просроченную сумму остатка по кредиту.

В случаях, когда клиент отказывается погашать задолженность по кредитной карте, банк обладает возможностью предпринять следующие действия:

• Потребовать закрытия карты досрочно с возложением на клиента требования по оплате пеней и штрафов в 10-дневный срок.
• Затребовать с клиента выплаты неустойки, рассматриваемой в качестве дополнительных финансовых затрат.
• Обратиться в суд с целью затребования взыскания задолженности с клиента в принудительном порядке.
• Передать долг специализированным лекторским компаниям.

Чтобы не столкнуться с подобными неприятностями, необходимо строго соблюдать прописанный в клиентском договоре график ежемесячных платежей, не допуская просрочки, а также внося установленные суммы.

Что грозит в случае просрочки платежа?

Перед получением кредитной карты сотрудники банка детально раскрывают все условия пользования карточным продуктом, прописывая их в подписываемом с клиентом договоре. Соответственно после этого держатель карты несет всю полноту ответственности по взятым на себя обязательствам.

Договор отражает всю информацию по ответственности за просроченные платежи. В случае необходимости всегда можно уточнить эту информацию одним из следующих способов:

• Посетив отделение банка;
• По телефону;
• Воспользовавшись интернетом.

В случае, если допущена просрочка по платежу, необходимо обратиться в банк для уточнения суммы, которую необходимо заплатить для полного погашения просроченного платежа. Скорее всего, она будет больше размера ежемесячного платежа за счет назначенных пеней.

В ситуациях, когда платеж не полностью покрыл размер задолженности, к клиенту возможности применение следующих мер воздействия:

• Штрафы;
• Пени.

Достаточно сказать, что даже оставшиеся неоплаченными несколько копеек, формально являются долгом, на который возможно начисление штрафов и пеней в соответствии с установленными правилами.

Разные штрафы у разных банков

Размеры штрафов и пеней устанавливаются каждым банком индивидуально, при этом они не должны противоречить нормам российского законодательства, и соответствовать условиям, прописываемым в договорах с клиентом.

Для клиентов «Альфа-Банка» кредитные карты предлагаются с льготным периодом пользования средствами в течение 30-55 дней в зависимости от типа карты. В этот период никакой оплаты процентов за использование кредитных средств не предполагается.

Защитить себя от штрафов можно за счет кредитных каникул. В «Альфа-Банке» воспользоваться подобной возможностью можно дважды в год.

Как не допустить просроченного платежа

В современной жизни с высокой динамичностью не исключена вероятность, что человек просто забывает о необходимости внести деньги. Чтобы минимизировать этот риск, «Альфа-Банк» использует систему SMS-напоминаний, за несколько дней до даты платежа информируя клиента о подходящем сроке очередной ежемесячной выплаты.

Учесть стоит и тот факт, что по различным причинам технического и иного характера, платеж может задержаться. Чтобы исключить подобную вероятность, целесообразно:

• Проводить платежи заранее, за три-пять рабочих дней до наступления даты платежа.
• Для оплаты день в день целесообразно воспользоваться кассой банка.
• При невозможности оплаты по финансовым причинам уведомить банк.
• При совершении платежа, но отсутствии факта перевода, проинформировать банк.

Чтобы минимизировать собственные проблемы, воспользоваться для погашения займа лучше в «Альфа-Банке» или «Сбербанке»Если же человек знает о наличии финансовых проблем и невозможности выполнить свои обязательства по кредитной карте, лучше обратиться за открытие «кредитных каникул».

Чтобы исключить возможные проблемы при использовании кредитных карт, целесообразно:

• Досконально ознакомиться с условиями кредитования;
• Строго соблюдать все условия договора;
• Своевременно оплачивать ежемесячные платежи.

Подобная позиция позволит избежать дополнительных финансовых потерь и сохранить качественную кредитную историю для будущего кредитования.